Política de Envíos

Política de Envíos

Última actualización: 26 de agosto de 2026

Zonas de despacho

Realizamos despacho a todo Chile, incluyendo la Región Metropolitana y regiones, a través de empresas de transporte externas (courier).

Costos de envío

nuestros envíos de realizan a través de empresas de transportes externas, por lo tanto, los envíos son por pagar para cada comprador.

Plazos de entrega

Los plazos estimados de entrega son de 1 a 3 días hábiles para pedidos despachados dentro de la Región Metropolitana, y de 3 a 7 días hábiles para pedidos despachados a regiones. Estos plazos son referenciales y pueden variar según la disponibilidad del transportista, la ubicación exacta de destino u otros factores fuera de nuestro control, como condiciones climáticas o feriados.

Seguimiento del pedido

Una vez despachado tu pedido, te enviaremos un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas monitorear el estado de tu envío directamente con la empresa de transporte.

Pedidos dañados, incompletos o extraviados

Si tu pedido llega dañado, incompleto o no llega dentro del plazo estimado, contáctanos de inmediato a la dirección contacto@forja2.cl para que podamos evaluar el problema y gestionar una solución con el transportista.

Consultas

Para cualquier consulta sobre tu envío, puedes escribirnos a contacto@forja2.cl.